Política de Cookies
Actualizado el 22 de julio de 2026
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Bloqueo y desactivación de cookies y tecnologías similares
Dondequiera que estés ubicado, también puedes configurar tu navegador para bloquear cookies y tecnologías similares, pero esta acción puede bloquear nuestras cookies esenciales e impedir que nuestro website funcione correctamente, y es posible que no puedas utilizar todas sus funciones y servicios por completo.
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Servicios de remarketing
Usamos servicios de remarketing. ¿Qué es el Remarketing? En el marketing digital, el remarketing (o retargeting) es la práctica de mostrar anuncios en Internet a personas que ya han visitado tu website. Permite que tu empresa parezca que «sigue» a las personas por Internet mostrando anuncios en los sitios web y plataformas que más utilizan.
Detalles de pago
Con respecto a cualquier tarjeta de crédito u otros detalles de procesamiento de pagos que nos hayas proporcionado, nos comprometemos a que esta información confidencial se almacenará de la manera más segura posible.
Privacidad de los niños
No nos dirigimos a nadie menor de 13 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de nadie menor de 13 años. Si eres padre o tutor y eres consciente de que tu hijo nos ha proporcionado Datos Personales, comunícate con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de alguien menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Cambios a nuestra política de privacidad
Podemos cambiar nuestro Servicio y políticas, y es posible que necesitemos hacer cambios en esta Política de Privacidad para que reflejen con precisión nuestro Servicio y políticas. A menos que la ley exija lo contrario, te notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en esta Política de Privacidad y te daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigor. Luego, si continúas usando el Servicio, estarás sujeto a la Política de Privacidad actualizada. Si no deseas aceptar esta o cualquier Política de Privacidad actualizada, puedes eliminar tu cuenta.
Servicios de terceros
Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros servicios de productos) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros («Servicios de Terceros»).
Reconoces y aceptas que La Ardilla Pilla no será responsable de ningún Servicio de Terceros, incluida su precisión, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. La Ardilla Pilla no asume ni tendrá ninguna responsabilidad contigo ni con ninguna otra persona o entidad por ningún Servicio de Terceros.
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Píxel de Facebook
El píxel de Facebook es una herramienta de análisis que te permite medir la efectividad de tu publicidad al comprender las acciones que las personas realizan en tu sitio web/aplicación. Puedes usar el píxel para asegurarte de que tus anuncios se muestren a las personas adecuadas. El píxel de Facebook puede recopilar información de tu dispositivo cuando utilizas el servicio. El píxel de Facebook recopila información que se mantiene de acuerdo con su Política de Privacidad.
Tecnologías de seguimiento
APIs de Google Maps
La API de Google Maps es una herramienta robusta que se puede usar para crear un mapa personalizado, un mapa buscable, funciones de registro, mostrar datos en vivo sincronizados con la ubicación, planificar rutas o crear un mashup, por nombrar solo algunos.
- La API de Google Maps puede recopilar información de ti y de tu dispositivo con fines de seguridad.
- La API de Google Maps recopila información que se mantiene de acuerdo con su Política de Privacidad.
Cookies y/o balizas web
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Información sobre el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
Podemos estar recopilando y utilizando información tuya si eres del Área Económica Europea (EEE), y en esta sección de nuestra Política de Privacidad vamos a explicar exactamente cómo y por qué se recopilan estos datos, y cómo mantenemos estos datos bajo protección para evitar que sean replicados o utilizados de manera incorrecta.
¿Qué es el GDPR?
El GDPR es una ley de privacidad y protección de datos de toda la Unión Europea (UE) que regula cómo las empresas protegen los datos de los residentes de la UE y mejora el control que tienen los residentes de la UE sobre sus datos personales.
El GDPR es relevante para cualquier empresa que opere a nivel mundial y no solo para las empresas y residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes independientemente de dónde se encuentren, por eso hemos implementado controles de GDPR como nuestro estándar básico para todas nuestras operaciones a nivel mundial.
¿Qué es la información personal?
Cualquier dato que se relacione con una persona identificable o identificada. El GDPR cubre una amplia gama de información que podría usarse por sí sola o en combinación con otras piezas de información para identificar a una persona. Los datos personales van más allá del nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, dirección física, orientación sexual y etnia.
Los Principios de Protección de Datos incluyen requisitos tales como:
- Los datos personales recopilados deben procesarse de manera justa, legal y transparente y solo deben usarse de una manera que una persona razonablemente esperaría.
- Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir un propósito específico y solo deben usarse para ese propósito. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales cuando los recopilan.
- Los datos personales no deben mantenerse más tiempo del necesario para cumplir su propósito.
- Las personas cubiertas por el GDPR tienen derecho a acceder a sus propios datos personales. También pueden solicitar una copia de sus datos y que sus datos sean actualizados, eliminados, restringidos o transferidos a otra organización.
¿Por qué es importante el GDPR?
El GDPR agrega algunos nuevos requisitos sobre cómo las empresas deben proteger los datos personales de las personas que recopilan y procesan. También aumenta las apuestas para el cumplimiento al aumentar la aplicación e imponer mayores multas por incumplimiento. Más allá de estos hechos, simplemente es lo correcto. En La Ardilla Pilla creemos firmemente que la privacidad de tus datos es muy importante y ya contamos con prácticas de seguridad y privacidad sólidas que van más allá de los requisitos de esta nueva regulación.
Derechos del sujeto de datos: Acceso a datos, portabilidad y eliminación
Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos de derechos de los sujetos de datos del GDPR. La Ardilla Pilla procesa o almacena todos los datos personales en proveedores totalmente evaluados y compatibles con DPA. Almacenamos todas las conversaciones y datos personales durante hasta 6 años, a menos que se elimine tu cuenta. En cuyo caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad, pero no los conservaremos más de 60 días.
Somos conscientes de que si trabajas con clientes de la UE, necesitas poder proporcionarles la capacidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. ¡Te tenemos cubierto! Hemos sido configurados como autoservicio desde el principio y siempre te hemos dado acceso a tus datos y a los datos de tus clientes. Nuestro equipo de soporte al cliente está aquí para responder cualquier pregunta que puedas tener sobre el trabajo con la API.
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